這才是質(zhì)量部門的本職工作
一、質(zhì)量部門的工作職能是什么？
1、負責擬定、制訂公司質(zhì)量管理、質(zhì)量體系、質(zhì)量檢驗等管理制度、程序，并組織相關制度、程序的貫徹實施和檢查、考核；
2、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
3、負責組織ISO9001質(zhì)量保證體系的運行，編制內(nèi)部審核計劃和管理評審計劃，負責制訂有關的糾正措施并組織措施的執(zhí)行，確保質(zhì)量體系的有效性和持續(xù)改進。
4、負責組織全員質(zhì)量教育培訓工作。定期組織質(zhì)檢員、計量員、管理人員、車間主任等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
5、負責計量檢驗器具的管理，制訂計量檢驗器具的校檢計劃，做好相關的標識，確保計量檢驗器具的有效性。
6、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范質(zhì)量原始記錄、臺賬和質(zhì)量統(tǒng)計報表，開展質(zhì)量統(tǒng)計分析工作。
7、負責定期召開質(zhì)量分析會議，制訂有關的質(zhì)量改進和獎罰措施，及時處理解決生產(chǎn)現(xiàn)場的各種質(zhì)量問題。
8、參與公司新產(chǎn)品開發(fā)、合格供應商業(yè)績和購銷合同的評審工作，提出有關的整改意見和措施。
9、負責公司外購品、產(chǎn)成品和過程的質(zhì)量檢驗工作，審核、審批、簽署不合格品退貨、報廢和索賠的處置意見。簽發(fā)產(chǎn)品合格證及有關的質(zhì)量證明文件。
10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任制。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程。
11、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品質(zhì)量引起質(zhì)量異議、退貨、報廢、索賠等質(zhì)量事件的處理。
12、負責收集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息，定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)；
13、組織本部門日常的**管理工作，編制本部門年、季、月工作計劃和年、季、月工作總結。
14、負責對本部門人員的考勤管理和業(yè)績考評，完成公司領導安排的其他工作任務。
二、質(zhì)量部門崗位架構是什么？
質(zhì)量部門下設崗位主要包括：質(zhì)量控制，質(zhì)量檢驗主管（包括：1、原材料、外協(xié)、外購件購進檢驗，2、生產(chǎn)過程檢驗，3、產(chǎn)品裝配檢驗，4、產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗），質(zhì)量體系主管，計量器具主管，質(zhì)量現(xiàn)場工程師等。
三、質(zhì)量部門設置及分工是什么？
質(zhì)量檢驗工作：制程（生產(chǎn)過程）質(zhì)量檢驗（IPQC），進料質(zhì)量檢驗（IQC），裝配質(zhì)量檢驗，出貨質(zhì)量檢驗（OQC）；質(zhì)量體系（QS），品質(zhì)工程（QE），品質(zhì)保證（QA），供應商質(zhì)量管理（SQA）。
四、質(zhì)量部工作的主要考核項目和指標：
（一）主要項目：
1、質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗制度是否完善；
2、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)過程控制是否完善、有效；
3、計量檢驗器具是否定期校準，質(zhì)量標準貫徹執(zhí)行的情況；
3、對關鍵生產(chǎn)工序的質(zhì)量檢驗制度執(zhí)行的情況；
4、對原材料、外購件、成品的質(zhì)量檢驗是否到位，是否有記錄；
5、質(zhì)量管理體系運行是否**、有效。
（二）主要指標：
1、產(chǎn)品質(zhì)量合格率；
2、制成**率；
3、監(jiān)測和測量儀器校準率；
4、產(chǎn)品檢驗狀態(tài)標識率；
5、質(zhì)量計劃指標完成率；
6、管理評審整改措施完成率；
7、抽檢**率；
7、糾正措施的有效率；
8、原材料消耗下降率；
9、質(zhì)量成本指標完成率。
（三）應達到的標準：
1、質(zhì)量管理的要求貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各項活動中，質(zhì)量檢驗貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，確保產(chǎn)品狀態(tài)標識易于識別和可追溯；
2、建立起規(guī)范的不合格品的鑒別、識別、記錄、評審和處置辦法；
3、制訂有效的預防措施，以消除潛在的不合格的原因，防止不合格的發(fā)生；
4、制訂有效的糾正措施標準，以消除不合格產(chǎn)生的原因以及顧客不滿意的情況；
5、建立并實施采購檢驗標準，以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的質(zhì)量要求；
6、質(zhì)量記錄完整、規(guī)范，內(nèi)部審核、管理評審按計劃執(zhí)行，管理目標完成情況良好